细节包括电话里边。这个今天不是重点讲电话里边儿的细节哈但是就是给大家提一个醒就是再对不放心就是你在特别是后期我们真的可以对接一些大客户的时候这些细节都非常非常的重要都非常非常的重要然后你看我说以前我们那个时候没有车的时候我们去见大客户的时候我们都会瞒着客户让他以为我们有车啊以为我们是一个很优秀的人我但是呢很多新人他就会犯这种错误他就会问这个我说那你在邀约的时候其实你只需要让他告诉你准确的地址确定准确的见面时间就可以了其他的一概不问一概不说一概不说所以呢这个不是今天不是重点讲电话里的细节就是想跟大家说不管你接电话打电话的时候要先调整好自己的状态然后呢尽量跟对方做到同频这样的话我们公司后期。

还有一个点就是什么，就是身体语言，身体语言是什么意思？举个最举个最简单的例子，那你看刚才讲到微笑，微笑属于身体语言，然后呢，你讲话看着对方的眼睛属于身体语言，然后呢，可能包括你见大客户的时候第一次握手，这个都属于身体语言，那么身体语言呢，还有一些小的细节，就比如说我们。下去做地推的时候，如果这是一个夫妻店儿，如果这是一个夫妻地儿，是夫妻两个人同时在店里的话，你可能是。两个去沟通的情况下，那么。那么同时沟通的情况下，你要记着，如果你是位女士，你千万不要站到男士的旁边去沟通，这样的话会让他的夫人有非常大的一个敌意。可能你这个单就谈不成了，你一定要跟这个女士更靠近一点，跟这个女士保持更亲密的一种关系，这样的话，这就是身体语言在界面中的一些细节。然后呢，你会发现，但是如果你是男士，是不是也是一样的道理，那你看一个夫妻俩都在那儿，同时都在那，同时在那里跟着你去谈这个事情，然后呢，你是一个大男人，你贴着人家的媳妇儿那儿一直聊一直聊一直聊，即使你知道他们家是他媳妇儿做主，但是也不要跟这个女士靠的太近，如果你是一位男士的话，因为这些小细节都有可能会影响最后成交的时候，那个点人家就是那我就是不喜欢你，你怎么离我那个离我的那个爱人那么近是吗？这些细节，然后还有一些细节呢，就是就是比如说我们今天是一个喝茶的局，就举个例子，或者或者是你到客户的店里，你们是面对面坐下来谈的。不要真不要做到对立面儿。不要做到对立面，就是你们两个做到对立面的时候，这个在心理的层次来说，首先是这种对抗的感觉，是一种对抗的感觉，这样也是不利于谈判和成交的，那么可以干嘛，可以坐到他斜对面的45°角。斜对面的45°角，然后这个角度去跟对方谈判是最好的一个角度问题，那么这个可能就是在身体语言上的我们的一些注意事项，那么还有一些注意事项就是什么呢？就是形象管理中来说，就是减少小动作，你会发现其实我们每个人都有一些小动作。我举个例子，举个例子，你看我身边有一个伙伴，他的小动作是什么呢？就是他如果我们两个一起去见个客户的话，他往那儿一坐，第一翘起二郎腿，第二抠手指。抠手指。就在那漫不经心的抠手指，咱们都修个ABC法则是不是？他就在那漫不经心抠手指，就是这就是我们在身体语言上来说，在形象管理上来说，就是。就是一些很小的小细节，然后每个人都有这些小的习惯，但是这些小的习惯可能我们日常生活中，就是不常被自己发现，但是如果一旦你意识到这个习惯没有注意，就对你的形象管理没有好处的时候，一定要把它改掉，然后我会发现，就是我们身边的很多伙伴，特别是男性伙伴会有抖腿的习惯，就是抖腿。就是抖腿，就是他往那儿一坐就不自觉的去抖腿，其实这个习惯都是非常非常不好的，都会在我们的形象管理上给你降分儿的这样的一个习惯，所以大家在真正的想让你的形象价值百万的情况下，一定要干嘛把我们生活中这种不好的一些小的细节，小的问题把它干嘛，把它慢慢的修正过来。

就是守时。守时。守时是什么呢守时说实话哈就是特别是大的客户谈判大客户他永远不会去跟一个不守时的人合作的其实客户也不分大小守时是我们基本上对一个人的一个在职场上的一个基本要求所以一定要做到守时哪怕说你今天约了一个人约了他上午呃像我们约客户可能会有一个几十到二十分钟的区间我们可能会跟他说哎我在两点到两点半之间到那么如果你要是稍稍晚一点儿那那你要跟对方提前说哎我今天看路上遇到了一个什么突发状况然后呢可能要晚个十分八分当你提前打了这个招呼的时候即使你去了晚一会儿那可能对方他也不会介意他觉得嗯可以没有问题但是呢如果你习惯性不守你说这能怎么样，差个10分8分的这种思想和习惯是非常不好的，一定要做到什么守时，一定要做到守时，那么基本上今天的分享内容，就伙伴们今天的分享内容。结束了，可能很多伙伴们在没听之前只觉得你的形象价值百万，只是一个什么，只是一个怎么啊，穿个正装啊，擦个皮鞋的课程，其实不是，这些生活中的这些小细节都能决定了我们的形象，然后我们的形象给别人留下的这种好的印象，决定了我们后期的成交以及转介绍，以及后面的你身边的人愿不愿意跟你合作，都是靠你的形象来打造的。所以我们今天的课程就到此结束了，明天晨会还有更精彩的内容，我们明天再见。